bdee শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়", "আপনি", "আপনার") এবং bdee ("bdee", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে যা bdee.bet-এ উপলব্ধ bdee অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মে ("প্ল্যাটফর্ম") আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত যেকোনো গেম-নির্দিষ্ট নিয়ম, বোনাস শর্ত বা প্রচারমূলক শর্তের অতিরিক্ত প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী ও একটি নির্দিষ্ট প্রচারের শর্তের মধ্যে যেকোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, সেই প্রচারের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রচার-নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

bdee অ্যাকাউন্ট খুলতে ও ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সমগ্র সময়কালে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। bdee কঠোরভাবে 21 বছরের সর্বনিম্ন বয়স প্রয়োগ করে এবং অনুরোধে বয়স যাচাইকরণ ডকুমেন্টেশন প্রয়োজন। 21 বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের দ্বারা রক্ষিত অ্যাকাউন্টগুলি অবিলম্বে স্থগিত করা হবে।
• আপনি অবশ্যই আপনার বাসস্থানের এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে একটি বাধ্যকারী চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি সক্ষমতা সহ একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনি bdee-এর সাথে স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধিত হবেন না বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে পূর্ববর্তী bdee অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে থাকবে না।
• আপনি অবশ্যই আপনার নিজের সত্য ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করবেন। মিথ্যা নাম, বানোয়াট পরিচয় বা অন্য ব্যক্তির বিবরণ ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে শুধুমাত্র একটি (1) bdee অ্যাকাউন্ট রাখত ও ব্যবহার করতে হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৩. একনজরে মূল প্ল্যাটফর্ম শর্তাবলী

নিম্নলিখিত কার্ডগুলি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার পরিচালনাকারী সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিয়মগুলি সংক্ষিপ্ত করে। প্রতিটি ক্ষেত্রের সম্পূর্ণ বিবরণ নীচের প্রাসঙ্গিক বিভাগে নির্ধারিত।

৪. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৪.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

bdee প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে আপনার বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর, একটি সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড এবং নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় প্রয়োজনীয় যেকোনো অতিরিক্ত তথ্য প্রদান করে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে।

৪.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

bdee দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্ম ব্যবস্থাপনার মানদণ্ড অনুযায়ী একটি Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

• সরকার-জারি করা ফটো পরিচয় দলিল (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা বৈধ ড্রাইভিং লাইসেন্স)
• আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (যেমন একটি bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট স্ক্রিনশট)
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা অফিসিয়াল চিঠিপত্র) গত তিন মাসের মধ্যে তারিখযুক্ত
• আপনার পরিচয়, বয়স বা তহবিলের উৎস নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে bdee যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয় যেকোনো অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন

৪.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনি আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড সহ আপনার bdee অ্যাকাউন্ট তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য একমাত্র দায়ী। আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন বিবরণ শেয়ার করবেন না।

৫. জমা ও উত্তোলন

৫.১ জমা

bdee bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank ও Janata Bank সহ নির্বাচিত বাংলাদেশি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳100।

• সর্বনিম্ন একক জমা ৳100। bdee দ্বারা কোনো সর্বোচ্চ জমার সীমা নির্ধারণ করা নেই, যদিও আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তার নিজস্ব লেনদেনের সীমা প্রয়োগ করতে পারে।
• জমা অবশ্যই আপনার নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে পাঠাতে হবে। পরিবারের সদস্য সহ অন্য ব্যক্তির অন্তর্গত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• bdee স্ট্যান্ডার্ড জমায় কোনো প্ল্যাটফর্ম ফি চার্জ করে না। তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তার নিজস্ব সার্ভিস চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং সন্দেহ করার যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকলে ফান্ড ক্রেডিট বা ছাড়ের আগে যেকোনো জমার উৎস যাচাইয়ের অনুরোধ করার অধিকার bdee সংরক্ষণ করে।

৫.২ উত্তোলন

উত্তোলনের অনুরোধগুলি আপনার সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে বা আপনার নামে নিবন্ধিত একটি যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন নিম্নলিখিত শর্তের অধীন:

• কোনো উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। উত্তোলনের অনুরোধের পরে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে KYC সম্পন্ন না করলে অনুরোধটি হোল্ডে রাখা হতে পারে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। এই সীমার নিচে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
• bKash ও Nagad উত্তোলনের জন্য স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়াকরণের সময় প্রায় 15 মিনিট। ব্যাংক ট্রান্সফার উত্তোলনে 24 ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• যদি না bdee-এর নির্দিষ্ট প্রচারের বোনাস শর্ত অন্যথা না বলে, বাস্তব-অর্থ ফান্ড (বোনাস ফান্ড বাদে) উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাস বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।

৬. বোনাস ও প্রচার

bdee সময়ে সময়ে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের বোনাস ও প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস ও প্রচার এই শর্তাবলী এবং প্রচার অফার করার সময় প্রকাশিত যেকোনো অতিরিক্ত বোনাস-নির্দিষ্ট শর্তের অধীন।

৬.১ বাজি ধরার শর্ত

যদি না একটি নির্দিষ্ট প্রচারের শর্ত অন্যথা না বলে, বোনাস ফান্ড বা বোনাস ফান্ড থেকে প্রাপ্ত জেতা উত্তোলনের আগে সমস্ত bdee বোনাস বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার) অধীন।

• বাজি ধরার শর্তগুলি নির্দিষ্ট প্রচারের শর্তে উল্লিখিত বৈধতার মেয়াদের মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে। মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখের মধ্যে বাজি ধরার শর্ত পূরণ না করা বোনাস ফান্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হবে।
• শুধুমাত্র বাস্তব-অর্থের বাজি বাজি ধরার শর্ত পূরণে গণনা করা হয়। বোনাস ফান্ড ব্যবহার করে রাখা বাজি অন্য সক্রিয় বোনাসের রোলওভার পূরণে অবদান রাখে না।
• bdee নির্দিষ্ট গেম ধরনকে বাজি ধরার শর্ত পূরণে অবদান রাখা থেকে বাদ দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। সাধারণত, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল গেম, নির্দিষ্ট স্লট টাইটেল ও ক্র্যাশ গেম পৃথক প্রচার শর্তে নির্দিষ্ট হারে হ্রাসকৃত শতাংশ হারে অবদান রাখতে পারে।
• বোনাস ফান্ড সক্রিয় থাকাকালীন একটি সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য। বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন নির্ধারিত সর্বোচ্চ বাজির সীমার বেশি বাজি রাখলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট যেকোনো জেতা বাতিল হতে পারে।

৬.২ বোনাসের অপব্যবহার

bdee বোনাসের অপব্যবহারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নিদর্শন সনাক্ত করতে খেলোয়াড়ের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে, এর মধ্যে রয়েছে: একই প্রচার দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, বাজি ধরার শর্ত পূরণ করার সময় ঝুঁকি কমাতে অফসেটিং বাজি রাখা, বোনাস দাবি করতে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।

৭. গেমের নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

bdee প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, Spribe ও Microgaming সহ সার্টিফাইড তৃতীয়-পক্ষ গেম প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেম তার নিজস্ব প্রকাশিত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

একটি গেম রাউন্ড চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটি, বিচ্ছিন্নতা বা সিস্টেম ত্রুটির ক্ষেত্রে, গেম প্রদানকারীর সিস্টেম লগ রাউন্ড ফলাফলের নির্ধারক রেকর্ড হিসেবে ব্যবহার করা হবে।

• ইতিমধ্যে শুরু হওয়া একটি গেম রাউন্ডে রাখা বাজি বাতিল বা সংশোধন করা যাবে না। একবার গেম সার্ভার গ্রহণ করলে সমস্ত বাজি চূড়ান্ত।
• স্পোর্টস বেটিং মার্কেট (ক্রিকেট সহ) প্রাসঙ্গিক পরিচালনা সংস্থার (যেমন ICC, BPL অফিসিয়াল ফলাফল) অফিসিয়াল ম্যাচের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে নিষ্পত্তি করা হয়।
• যেখানে একটি গেমের ফলাফল বিতর্কিত এবং bdee — পর্যালোচনার পরে — নির্ধারণ করে যে ফলাফলটি বৈধ গেম খেলার পরিবর্তে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলাফল ছিল, bdee প্রভাবিত রাউন্ড বাতিল করার এবং বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতিটি গেমের Return to Player (RTP) শতাংশ গেম প্রদানকারী দ্বারা প্রকাশিত এবং গেমের সহায়তা বা তথ্য বিভাগে পাওয়া যায়। bdee কোনো গেমের RTP সেটিংস পরিবর্তন বা হস্তক্ষেপ করে না।

৮. নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ bdee প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, বা অন্য ব্যক্তির পরিচয় বা পেমেন্টের বিবরণ ব্যবহার করে নিবন্ধন করা
• মানবিক ইনপুট ছাড়াই বাজি রাখতে বা প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করতে স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম ব্যবহার করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট জুড়ে নির্দিষ্ট ফলাফল নিশ্চিত করতে বাজি প্লেসমেন্ট সমন্বয় সহ অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা
• অন্যায্য সুবিধা পেতে প্ল্যাটফর্মে সফটওয়্যার বাগ, গেম গ্লিচ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া। একটি পরিচিত বা সন্দেহজনক গ্লিচের ফলে উৎপন্ন যেকোনো জেতা বাতিল এবং ফেরত দিতে হবে।
• অর্থ পাচার করতে, প্রতারণামূলক লেনদেন পরিচালনা করতে বা প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা এড়িয়ে চলতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• চার্জব্যাক, পেমেন্ট রিভার্সাল বা সেই ফান্ড থেকে উৎপন্ন জেতা ধরে রাখার সময় জমা করা ফান্ড প্রতারণামূলকভাবে ফিরে পাওয়ার যেকোনো প্রচেষ্টায় জড়িত হওয়া

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

bdee যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যদি bdee যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করে যে: (a) খেলোয়াড় এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করেছে; (b) অ্যাকাউন্টটি প্রতারণামূলক, অবৈধ বা নিষিদ্ধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে।

এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো বাস্তব-অর্থের ব্যালেন্স (যেকোনো বোনাস ফান্ড, বাতিল জেতা বা চার্জব্যাক পরিমাণ বাদ দিয়ে) সম্পূর্ণ তদন্তের পরে bdee-এর বিবেচনায় খেলোয়াড়কে ফেরত দেওয়া হতে পারে।

১০. দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতিশ্রুতি

bdee দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করে:

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একটি সীমা কমানোর অনুরোধ অবিলম্বে কার্যকর হয়। একটি সীমা বাড়ানোর অনুরোধ কুলিং-অফ পিরিয়ডের অধীন।
• সেশন টাইম রিমাইন্ডার: খেলোয়াড়রা রিমাইন্ডার সেট করতে পারেন যা নির্দিষ্ট সংখ্যক মিনিটের ক্রমাগত খেলার পরে তাদের সতর্ক করে, প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় পরিচালনা করতে সাহায্য করে।
• স্ব-বর্জন: জুয়া থেকে বিরতি প্রয়োজন এমন খেলোয়াড়রা একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের অনুরোধগুলি আমাদের সহায়তা দল দ্বারা দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

১১. মেধা সম্পত্তি

bdee প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস এবং bdee ব্র্যান্ড নাম ও চিহ্ন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, bdee বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয়-পক্ষ প্রদানকারীদের মেধা সম্পত্তি।

১২. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, bdee প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা তার সাথে সম্পর্কিত যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামজাত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

এই শর্তাবলীতে কিছুই bdee-এর প্রতারণা, মৃত্যু বা bdee-এর গুরুতর অবহেলার কারণে ব্যক্তিগত আঘাত, বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাদ দেওয়া বা সীমিত করা যায় না এমন অন্য কোনো দায়বদ্ধতার জন্য bdee-এর দায়বদ্ধতা সীমিত করবে না।

১৩. এই শর্তাবলীর সংশোধনী

bdee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, bdee একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ প্ল্যাটফর্মে শর্তাবলীর একটি আপডেট সংস্করণ প্রকাশ করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

১৪. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী চুক্তি আইনের সাধারণভাবে প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা bdee প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা তার সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ যা bdee সহায়তার সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান করা যায় না তা বাধ্যতামূলক সালিশিতে জমা দেওয়া হবে।

১৫. যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আনুষ্ঠানিক নোটিশের জন্য, বা এই শর্তাবলীর অধীনে যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে (যেমন অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্ব-বর্জনের অনুরোধ), অনুগ্রহ করে bdee সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]